Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Recur! Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e quaisquer diretrizes adicionais incorporadas por referência. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá acessar ou usar o serviço.

Estes termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário", "você") e Recur ("nós", "nosso", "Plataforma").

2. Descrição do Serviço

O Recur é uma plataforma de agendamento recorrente projetada para profissionais que trabalham com horários fixos, como professores particulares, personal trainers, terapeutas, psicólogos e outros prestadores de serviços.

O serviço inclui:

• Gerenciamento de agenda com horários recorrentes
• Cadastro e gestão de clientes/alunos
• Sistema de solicitações de reagendamento e cancelamento
• Portal dedicado para clientes/alunos
• Notificações por e-mail e push
• Aulas em grupo com controle de frequência
• Compartilhamento de materiais de aula
• Personalização de marca (logo, cores)

3. Tipos de Usuários

A plataforma possui dois tipos de usuários:

• Profissionais: Usuários que gerenciam suas agendas, cadastram clientes e definem regras de reagendamento. São responsáveis por aprovar ou rejeitar solicitações.
• Clientes/Alunos: Usuários convidados por profissionais que podem visualizar seus horários e solicitar reagendamentos conforme as regras estabelecidas.

4. Conta do Usuário

Para usar o Recur, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atualizadas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Manter suas informações de contato atualizadas

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta de profissional. Clientes/alunos menores de idade podem usar a plataforma sob supervisão de seus responsáveis legais.

5. Regras de Uso Aceitável

Ao usar o Recur, você concorda em não:

• Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar acessar contas, sistemas ou redes sem autorização
• Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte
• Criar contas falsas ou fornecer informações enganosas
• Usar o serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros

6. Cancelamentos e Reagendamentos

O sistema permite que profissionais configurem regras específicas para cancelamentos e reagendamentos, incluindo:

• Antecedência mínima para cancelamento (em horas)
• Antecedência mínima para reagendamento (em horas)
• Aprovação automática ou manual de solicitações

Clientes/alunos devem respeitar as regras estabelecidas pelo profissional. Solicitações fora das regras podem ser automaticamente recusadas. O Recur não se responsabiliza por disputas entre profissionais e clientes relacionadas a cancelamentos ou reagendamentos.

7. Propriedade Intelectual

O Recur e todo seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva nossa e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você envia para a plataforma (materiais de aula, notas, etc.). Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada para armazenar, exibir e transmitir esse conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço.

8. Pagamentos e Assinaturas

O Recur pode oferecer planos gratuitos e pagos. Para planos pagos:

• Os valores e condições serão informados antes da contratação
• O pagamento será processado de forma recorrente conforme o plano escolhido
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
• Reembolsos seguirão a política vigente no momento da contratação

Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias.

9. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco. Ao encerrar:

• Seus dados serão excluídos ou anonimizados conforme nossa Política de Privacidade
• Clientes/alunos vinculados perderão acesso aos seus horários
• Materiais compartilhados serão removidos

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

10. Limitação de Responsabilidade

O Recur é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de dados, lucros ou receitas
• Interrupção de negócios
• Disputas entre profissionais e clientes

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses, quando aplicável.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Recur, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes de seu uso do serviço ou violação destes termos.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

O uso continuado do serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes que entrem em vigor.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha em exercer qualquer direito não constituirá renúncia a esse direito.

Estes termos constituem o acordo integral entre você e o Recur em relação ao uso do serviço.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@recur.pro
• Site: https://recur.pro